Efikaj instrumentoj de influo kaj helpo estas bezonataj en malsamaj regionoj de la socio: ĉe la nivelo de la ŝtato, kompanioj kaj unuopa individuo. Facilitado estas la ilo, kiu helpas sin alfronti diversajn celojn kaj taskojn, por eliri el la krizo kaj sendi personon aŭ grupon al novaj kvalitoj.
Facilitación - kio estas?
La fenomeno de faciligo kovras la sferon de influo kiel grupaj dinamikoj kaj personaj. Facilitado estas ne-direkta teknologio de direkto kaj helpo kiu uzas en sia arsenalo efikajn psikologiajn, strategiajn ilojn kaj teknikojn, kiuj helpas personon aŭ kolektivon por trovi la plej bonan solvon por atingi rezultojn por la aro de celoj.
La faciliganto estas kiu?
Personeco de la faciliganto estas en si potenca instrumento de influo. La faciliganto estas trejnisto speciale trejnita en efikaj komunikadologioj kaj gvidanta la procezon de faciligo. La Internacia Asocio de Facilitatoj estis establita en 1989 kaj inkludas ≈ 1,300 homojn el 63 landoj - ĉiuj ĉi tiuj estas spertuloj ĉe la plej alta nivelo, faciligante intertraktadojn kaj kunlaboron en diversaj kampoj. Tony Mann estas eminenta spertulo pri faciligo, atribuas la personecon de la faciliganto kun la jenaj kapabloj:
- li povas direkti kaj strukturi la diskuton en la ĝusta direkto;
- distingas sukcesajn solvojn de ŝajne, unuavide, sukcesa, sed kun kaŝitaj "fiaskoj" de solvoj;
- riskas, ne timas forlasi la komfortan zonon krei novan teknologion kaj adapti ĝin al la nuna taŭga situacio;
- scias kiel administri malsamajn specojn de grupoj;
- orientiĝas en ĉiuj formatoj de konversacioj kaj kunvenoj;
- kombinas diversajn ilojn kaj teknikojn por trovi solvojn;
- rapide respondas al la malfacilaĵoj, kiuj ŝprucis inter la partoprenantoj kaj lanĉas la procezon venki;
- havas reziston de streso ;
- Ĉiam estas malfermita al homoj kaj personaj ŝanĝoj.
Kiel faras faciligo diferencas de modereco?
Ekzistas pluraj malsamaj opinioj pri la procezoj de faciligo kaj modereco. Iuj fakuloj asertas, ke faciligo kaj moderado - la esenco estas la sama procezo, klarigante, ke modereco estas vorto de germana origino, priskribante la samajn funkciojn kiel faciligo. Aliaj fakuloj de faciligo vidas ĉi tiujn procezojn kiel similajn, kompletigante unu la alian, sed kun diferencoj:
- La modereco (malpermesi, reteni) estas pli rigida teknologio: strukturigo okazas en klara formato de konversacio, sen ebleco distri alian temon.
- Facilitación estas fleksebla teknologio, kiu uzas moderecon kiel unu el la iloj. En la procezo, diversaj helpa iloj estas uzataj por visualización (vidado): Lego-desegnistoj, kolagioj, desegnoj. Partoprenantoj rajtas elekti temojn kaj povas movi kaj interagi sur malsamaj temoj en aliaj grupoj.
- Moderado povas esti aplikata kiel teknologio en la formato de la kunveno: "diskuto pri la problemo", kunveno kun la kapo.
- Facilitación taŭgas por solvi konfliktajn situaciojn, adoptante novajn kompleksajn integritajn solvojn, enkondukante novajn teknologiojn.
Socia faciligo kaj inhibado
Du kontraŭaj sociaj fenomenoj, faciligo kaj inhibo, povas esti observataj samtempe en grupo de homoj, kiuj troviĝas en la sama situacio kaj ŝajne identaj kondiĉoj. La inhibicio implicas la difekton de la aktiveco de persono, kiu estis sub kontrolo de ekstere homoj, kontraste kun faciligo, kiam la ĉeesto de observantoj kaŭzas kreskon de aktiveco inter membroj de la grupo okupita en ia negoco. Kial ĉi tiu aŭ tiu efiko ŝprucas, D. Myers (usona psikologo) malkaŝis plurajn kialojn:
- Modo - malbona kaŭzas la efikon de inhibado , bona plifortigas faciligon.
- Timo pri taksado - la ĉeesto de fremduloj, aŭ tiuj, kies opinio ne estas indiferenta, povas pliigi la emocion kaj aktivecon de iuj partoprenantoj, sed ankaŭ provoki malhelpon de produktado en aliaj.
- Reprezentantoj de la alia sekso en la spektantaro - virinoj kaj viroj povas komenci fari erarojn en kompleksaj taskoj se estas observantoj de la kontraŭa sekso en la spektantaro. En la fenomeno de faciligo, la procezoj de aktiveco plibonigas kontraŭe.
Socia faciligo kaj pigreco
La efiko de faciligo en la aktiveco de la kolektiva pliiĝo, se parto de la kontribuo de ĉiu partoprenanto estas rekonita kaj taksata en la komuna kaŭzo. Socia mallaboreco estas fenomeno unue studita de la franca instruisto en la kampo de agroengineering M. Ringelman. La sciencisto realigis multajn eksperimentojn pri tiro-milito kaj ŝarĝado de pezaj pezoj - alvenis al la konkludo: pli da homoj, la malpli da penado estas praktikata de ĉiu membro de la grupo. Estas malstreĉiĝo kaj malkresko en respondeco kaj motivado - la efiko de pigreco.
Tipoj de faciligo
Faciligo kiel helpa metodo estas postulata en multaj sferoj de homa aktiveco kaj estas subdividita en speciojn:
- Socia faciligo estas la observado kaj studado de la homaj agadoj en la ĉeesto de ekster observantoj.
- Psikologia faciligo estas tekniko, kiu elvenis el tiaj zonoj kiel K.-Rogers-klient-centrita psikoterapio kaj pozitiva psikologio. Faciligo en psikologio estas transforma procezo, en kiu la rilato inter homo kaj la mondo estas de primara graveco. Kapabloj de faciligo en la laboro de psikologo helpas determini kiam komenci la procezon de ŝanĝo por la individuo, por antaŭenigi disvolviĝon kaj ŝanĝi la vidpunkton de la kliento de la mondo al pli utila.
- Ecofascilado estas la interago kaj komunikado de persono kun la medio.
- Sporta faciligo - subteno por teamoj aŭ individuaj atletoj por plibonigi ilian efikecon.
- Pedagogia faciligo - la malkaŝo de la kapablecoj de la infano.
Reguloj pri faciligo
Faciligo en kolektiva kaj persona laboro implicas la uzon de principoj bazitaj sur la celoj kaj celoj. Ĝeneralaj reguloj de la faciliganto:
- La studo de la procezo kontraste al ĉioscienco;
- malfermo kaj sincereco al homoj;
- ĉiuj partoprenantoj en la procezo estas egalaj;
- Ĉiu opinio estas grava;
- Ĉiuj homoj estas inteligentaj kaj povas efike solvi problemojn.
Teknikoj de Facilitación
La iloj de faciligo estas multnombraj kaj ilia apliko dependas de la grandeco de la grupo kaj de la komponado de la partoprenantoj. Bazaj teknikoj de faciligo:
- "Estonta Serĉo" - la avantaĝo de la metodo estas, ke ĝi helpas inkluzivi la tutan kompanion en la laboro ĝis ordinaraj dungitoj. Ĝi estas tenita en la formato de kompania konferenco.
- "Iranta preter / Labori" - la tekniko provizas rapidan antaŭeniron de la kompanio, la disvolviĝon de novigoj, kulturo. Supozas - malferma dialogo de administrantoj kaj dungitoj pri celoj kaj objektivoj. Efektivigante bonajn praktikojn en praktiko.
- "Brainstorming" - estas kolekto de ĉiuj ideoj sen ordigi "malbonan" kaj "bonan". La celo estas trovi "freŝajn", ne-normajn, sed efikajn solvojn.
- "Polarizo de opinio" estas metodo, kiu helpas determini pesimisma kaj optimisma prognozo de situacio. La faciliganto dividas la partoprenantojn en "optikistojn" kaj "pesimistojn". "Optimistoj" priskribas, kion la kompanio ricevos de la enkonduko de nova teknologio, "pesimistoj" antaŭdiros la atenditajn perdojn.
- "Malferma spaco" - permesas mallongan tempon (1.5 - 2 horojn) kolekti ĉiujn disponeblajn ideojn kaj opiniojn. Oni demandas multajn demandojn pri la temoj. Grandega pli da teknologio estas la sento de partopreno de ĉiu dungito en la procezoj okazantaj en la kompanio.
Facilitado en Pedagogio
La efekto de socia faciligo klare montras en edukaj institucioj. La instruisto-faciliganto, kiel la persono respondas ĉiujn modernajn postulojn kaj demandojn pri formado - do K.K Rogers konsideris. La fenomeno de faciligo en la agado de la instruisto esprimas en la sekvaj punktoj:
- la atmosfero de psikologia subteno de la studento;
- Intereso pri la bezonoj kaj postuloj de studentoj;
- lerte organizita edukprocezo;
- komprenante la internan mondon de infanoj;
- Kapablo malfermi siajn spertojn malfermite.
Facilitación en komerco
La fenomeno de socia faciligo estas uzata aktive de faciligantoj en tenado de kunvenoj, konferencoj, roundtables en kompanioj kaj korporacioj. Faciligo en komerco havas pozitivajn aspektojn:
- pliigante la efikecon de dungitoj;
- kreskanta dungitaro;
- disvolviĝo de intelekta potencialo de dungitoj;
- kreante sekuran psikologian spacon;
- Enkonduko de novaj teknologioj en komerco.
Facilitación en sporto
La principo de faciligo en sporta psikologio bazas en situacioj, en kiuj la atleto aŭ teamo estas sub la superrigardo de granda nombro da homoj. La celo de la trejnisto estas fortigi kaj subteni ĉiujn pozitivajn ŝanĝojn, kiuj kondukos al la atletoj al la plej bonaj indikiloj kaj reduktos la riskon de inhibo. Facilitación en sportoj celas:
- lernante ludi en teamo;
- fortigante la grupan spiriton;
- pliigis motivon kaj respondecon pro la rezulto;
- efika interago inter la trejnisto kaj atletoj.
Facilitación - literaturo
Facilitación estas teknologio en postulo en la moderna mondo, kiu enhavas utilajn ilojn por psikologoj, edukistoj kaj kompanioj. Literaturo pri faciligo:
- "Interpersonaj rilatoj en la faciligo de instruado" K.R. Rogers. Kiu estas la faciliganto pri pedagogio - monografo, utila por legado por instruistoj.
- "Konverti Dialogojn" Fl. Funch . Simplaj, sed efikaj teknikoj por persona transformo.
- " Ĝenerala proceso-moduloj" Fl. Funch . La libro priskribas la metodojn, kiuj helpas vin kuri la procezon de ŝanĝoj de la kliento.
- "Kiel miajn orojn, laborante kun grupoj". Facilitación en praktiko "T. Kaiser . La metodoj priskribitaj en la gvidilo helpos la komercan trejniston por alporti la grupon al nova efika nivelo.
- "Socia psikologio" D. Myers . Scienca traktato, en alirebla formo, klarigante sociajn fenomenojn kaj fenomenojn: faciligo, inhibado kaj mallaboreco.