Ekzerco "Sekvu" por la gvidanto

La reguloj por la trejnado "Tseitnot" por administrantoj

Golo

Planado disvolviĝo.

Tempo

De 25 ĝis 35 minutoj.

Grandeco de grupo

6-14 homoj.

Trejnado kaj rimedoj

Kopioj de la instrukcio pri la nombro da partoprenantoj.

Instrukcioj

Oni Devas legi kaj distribui la instrukciojn al la partoprenantoj.

Redaktado

1. Kiel vi administris la taskon?
2. Kio estis malfacila?
3. Kio malhelpis?
4. Kio helpis?

Diskuti plurajn solvojn.

Kio konkludoj povas esti eltiritaj de la diskuto?

Ni proponas plurajn variantojn da instrukcioj por la "Ekzerco de Tempo Zeit" por administrantoj.

Opcio nombro 1

Instrukcio:

Vi estas la kapo de unu el la branĉoj de la Käsler-Korporacio. Hodiaŭ vi havas malfacilan tagon. Vi intencas fari tiom multe da kazoj kiel eble, ĉar morgaŭ je 07.30 vi foriros al la Ĉefsidejo en Kiev kun raporto pri la aferoj en via branĉo.

Ĝi estas 08.40 matene. En la lastaj tagoj, multaj malgrandaj kaj grandaj problemoj falis sur vin: la oficejo maŝino rompis, la ŝoforo estas okupata riparanta ĝin, la sekretario perdis voĉon (nervoze). Hieraŭ la granda elita ekspozicio "Metalo-2006" komenciĝis. Partopreno en ĉi tiu ekspozicio estas tre grava por la kompanio, altnivelaj administrantoj, same respektindaj vizitantoj laboras ĉe la ekspozicio. Bedaŭrinde, la administrantoj de via kompanio movis labori kun konkurantoj, kiel rezulto jam viaj kompanoj jam laboris dum la dua tago. La sola persono, kiun vi povas fidi en ĉi tiuj malfacilaj tagoj, estas via administra administranto. Tamen, vi promesis ke hodiaŭ, liberigu ŝin hodiaŭ je 17.00, ĉar ŝi havas naskiĝtagon hodiaŭ. La sekretario malfermiĝas ĝis 18.00. Krome, via edzino hodiaŭ havis atakon de apendicito kaj ŝi estis portita al la hospitalo. Vi hazarde rememoris, ke infanoj, kiuj jam forlasis la lernejon, ne havas ŝlosilojn al la loĝejo, ĉar via edzino ĉiam estas hejme kaj ĉiam renkontas ilin. Kiel sorto vi estus senkulpigita sur la konto kaj via poŝtelefono estas provizore ŝlosita, do vi ne povas komuniki kun iu ajn sur la vojo. Feliĉe, via nova Mercedes estas bonega. Movante de unu punkto al alia ĉiufoje prenas 20 minutojn. Por fari ĉi tiun vojon pli rapida estas neebla.

Hodiaŭ vi devas havi tempon:

1. Vi devas preni la aeron-bileton al la kompanio por la komerca vojaĝo de morgaŭo. - 10 min.
2. En la laborejo vi devas preni la presilon el la riparo por presi la dokumentojn por morgaŭa vojaĝo. Dokumentoj estas pretaj - presi 20 minutojn.
3. La CEO de la kompanio, via VIP-kliento, hodiaŭ estas la naskiĝtago, kaj vi ordonis donacon por li - labortabla horloĝo en formo de ŝaŭma mugo de biero. Hieraŭ ni vokis el la salono kaj petis esti hodiaŭ en la oficejo, kie la kuracisto donos la donacon.
4. Vi hodiaŭ planis intertraktadojn kun tre gravaj klientoj - 1-1.5 horoj
5. Ĉe 18.30 vi devas esti hejme malfermi la pordon por infanoj venantaj de la lernejo.
6. De 17.00 ĝis 19.00 vi povas viziti vian edzinon en la hospitalo.
7. De 09.30 ĝis 10.30 vi havas kunvenon kun la estroj de sekcioj de via branĉo dum la lasta kvara.
8. Je la 13.00 renkontiĝo de kompanianoj estas planita. Vi ne scias kial.
9. Vi ŝatus vidi la plej lastajn aferojn de la metalurgiaj produktadaj revuoj, kiuj amasigis vian skribotablon. - 30 min.
10. Vi devas prepari por la prezento ĉe la Internacia Scienca kaj Praktika Konferenco dediĉita al la specialecoj de pipe-ruliĝanta produktado (en ĉi tiu direkto, vi planas disvolvi vian negocon). La konferenco okazos en 2 tagoj, en la tago de via reveno ilia komerca vojaĝo, vi perfekte komprenas, ke vi ne havos alian tempon por trejnado. Por prepari la raporton, vi bezonas 2-2.5 horojn.
11. Je 20.00 en la restoracio, vi atendas festan vespermanĝon, la CEO de la kompanio (VIP-kliento). Tie li ordonis saŭdon.
12. Ĉe 12.30 konsilisto de la kompanio venos. Vi nomis ĝin ĉar vi faris kompaniaĵon kaj nun ekzistas malfacilaĵoj pri la funkciado de multaj programoj. Ĉi tio kondukas al misfunkciado en la tuta oficejo kaj vi bezonas iun rigardi kio estas malbone. - 40 min. - 1 horo
13. La respondeco adresita al vi enhavas plurajn demandojn, kiuj en la opinio de via sekretario postulas urĝan solvon. - 1 horo.
14. En la parko de 17.00 ĝis 19.00 kun hundo marŝas vian patrinon. Kun ŝi vi konsentis antaŭen pri la kunveno kaj kiun vi ne vidis dum pli ol unu monato.
15. La famoj ŝprucis, ke hieraŭo da varoj de Germanio hieraŭ estis ligita en la kutimoj ĉe la flughaveno.

Hodiaŭ vi speciale alvenis al la ofico en 20 minutoj. antaŭ la komenco de la labordaŭro, por havi tempon plani vian labortagxon.

La solvo de la ekzerco

8.40-9.0 - planado.

9.0-9.30 - vidante la protokolojn.

9.30-10.30 - renkontiĝo kun la estroj de fakoj.

10.30-12.0 - intertraktadoj kun tre gravaj klientoj.

12.0-12.40 - Elektu la presilon de riparo (la sekretario presos la dokumentojn).

12.40-13.0 - ripozo.

13.0-14.0 - kunveno de kunuloj.

14.0-16.30 - Preparado de la raporto.

16.30-17.0 - Mi forprenas la donacon, la vojon al la kompanio kaj la ricevon de la bileto (10 minutoj).

17.0-17.50 - La vojo al mia patrino kaj komunikado kun ŝi.

17.50-18.30 - La vojo hejmen, ripozi.

18.30-19.0 - Vojo al la hospitalo, tempo kun sia edzino (ne sufiĉas, sed vidu unu la alian pli ol unu fojon en 2 monatoj).

19.0-20.0 - La vojo al la restoracio, Vi povas tra la domo por ŝanĝi vestojn.

La sekretario: presas la dokumentojn, traktas la mastrumon de IT, alvokas la mesaĝon de la donaco kaj ricevas donacon, ekscias, ke kun la kutimoj (por mallonga konversacio sur la telefono, la voĉo sufiĉos). La poŝtelefono ne povas voki, sed la telefonlibro - tio estas, vi povas voki la infanojn kaj konsenti, ke ili devas veni ĝuste je 18.30.

Opcio nombro 2

Vi estas la kapo de unu el la kompanioj de KVASS Power Int. Tenante. Hodiaŭ vi havas malfacilan tagon. Vi intencas fari tiom multe da kazoj, kiel morgaŭ ĉe 07.30 vi flugas al la ĉefsidejo de la kompanio en Nederlando kun raporto pri la aferoj en via entrepreno.

Ĝi estas 08.40 matene. Dum la lastaj tagoj falis sur vi multajn malgrandajn kaj grandajn problemojn: la oficejo maŝino rompis, la ŝoforo estas okupata riparanta ĝin, la sekretario perdis voĉon (nervoze). Hieraŭ la granda elite-ekspozicio "Drinks - 2007: ne lasu vin forvelki!" Komencita en ĉi tiu ekspozicio estas tre grava por la firmao, altnivelaj administrantoj laboras ĉe la ekspozicio, kaj vizitantoj estas tiel gravaj. Bedaŭrinde, la administrantoj de via kompanio, kiuj supozis labori tie falis kun la gripo epidemio, kiel rezulto, viaj kompanoj jam laboras dum la dua tago. La sola persono, kiun vi povas fidi en ĉi tiuj malfacilaj tagoj, estas via administra administranto. Tamen, vi promesis ke hodiaŭ liberigu lin de laboro frue - je 17.00. Via sekretario malfermiĝas ĝis 18.00. Krome, via edzino havis apendicitan atakon hieraŭ nokte, kaj ŝi estis portita al la hospitalo. Vi hazarde rememoris, ke infanoj, kiuj jam iris en la lernejon, ne havas ŝlosilojn al la loĝejo, ĉar via edzino ĉiam estas hejme kaj ĉiam renkontas ilin. Kiel sorto estus, vi elspezis monon sur la konto, kaj via poŝtelefono estas senaktive provizata, do vi ne povas kontakti la vojon kun iu ajn. Feliĉe, via nova "AUDIO" estas bonega. La plano de la parto de la urbo estas ligita. Ĝi montras kiom longe ĝi devos, ke vi movu de unu punkto al alia. Ne eblas fari ĉi tiun vojaĝon pli rapide.

Hodiaŭ vi devas havi tempon:

1. En la firmao "Donu Vizu!" Vi devas akiri preta kaj pagita pasporton kaj bileton por la komerca vojaĝo de morgaŭo (10 min.)
2. En la laborejo, vi devas preni la presilon el la riparo por presi la dokumentojn por la venonta vojaĝo. Dokumentoj jam pretas, presi - 20 min.
3. La Prezidanto de la Holding Company havas naskiĝtagon hodiaŭ, kaj vi ordonis donacon por li - labortabla horloĝo en formo de ŝaŭma mugo de kvass. Hieraŭ ili telefonis el la arta salono kaj demandis min esti hodiaŭ en la oficejo, je la 17.00, kie la agento donos la donacon. Vi volas surprizi la Prezidanton, do vi interrompos la agenton ĉe la enirejo.
4. Vi volus tagmanĝi hodiaŭ kun la Prezidanto (1-1,5 horoj).
5. Ĉe 18.30 vi devas esti hejme malfermi la pordon por infanoj venantaj de la lernejo.
6. De 17.00 ĝis 19.00 vi povas viziti vian edzinon en la hospitalo.
7. De 09.30 ĝis 10.30 vi havas kunvenon planitan dum la lasta monato.
8. Je la 13.00, kunveno de partneroj estas planita. Vi ne scias kial.
9. Vi ŝatus vidi la plej lastajn temojn de revuoj pri ne-alkohola produktado, amasigita sur via tablo (0.5 horoj).
10. Vi vizitos la ekspozicion "Trinkaĵoj - 2007: ne lasu vin forkuri!" Por kontroli kiel aferoj iras kaj subtenas viajn kolegojn en sia malmola laboro (20 min.).
11. Vi devas prepari por la prezento ĉe la Internacia Scienca kaj Praktika Konferenco dediĉita al la specialecoj de hops reproduktantaj en la nordaj regionoj (en ĉi tiu direkto vi planas disvolvi vian negocon). La konferenco okazos du tagojn poste, la tagon, kiam vi revenos el Nederlando, kaj vi bone komprenos, ke ne estos alia tempo por preparado (2 horoj).
12. Je 20.00 en la restoracio "Ivanych" vi atendos festan vespermanĝon. Tie li ordonis saŭdon.
13. Ĉe 12.30 konsultisto de la kompanio "SETI" venos al la oficejo. Vi nomis ĝin ĉar vi faris reton, kaj nun ekzistas malfacilaĵoj pri la funkciado de multaj programoj. Ĉi tio kondukas al misfunkcio en la tuta oficejo, kaj vi bezonas iun por rigardi kio estas malĝusta (40min - 1 horo).
14. La respondeco adresita al vi enhavas plurajn demandojn, kiuj en la opinio de via sekretario postulas urĝan decidon (1 horo).
15. En la parko, de 17.00 ĝis 19.00, via amiko marŝas kun hundo. Kun ŝi, vi konsentis antaŭen pri la kunveno.
16. Oni sciigis, ke grupo de specimenoj de produktoj de Nederlando hieraŭ estis ligita al la kutimoj ĉe la flughaveno.

Vi speciale alvenis al la oficejo 20 minutojn antaŭ la komenco de la labordaŭro, por havi tempon plani hodiaŭ.