Eĉ ordinara saluto povas multe diri pri persono, eĉ kun minimuma parolata vorto. La afero estas, ke ni uzas ne nur parolajn teknikojn, sed ankaŭ malsamajn tipojn de ne-parola komunikado. Tio estas, intencoj kaj humoro povas esti montritaj sen parolado. Kompreneble, ne facile lernas tian "legantaĵon de homoj", sed valore komenciĝas rekoni malsamajn metodojn de komunikado.
Trajtoj de parola komunikado
Plej ofte ĉi tiu maniero de interago estas dividita en du specojn: parola kaj skribita parolado. Sed ankaŭ ekzistas interne parolata parolado, kiun ni uzas kiam ni pensas pri nia parolado aŭ mense komponas la tekston de la mesaĝo. Ĝi solidigas ĉiun tipon de konservativaj stiloj de komunikado - kaj en letero kaj en persona konversacio ni uzas iujn establitajn vortojn kaj frazojn. Do ĉiam estis, sed ĵus estis interesa tendenco simpligi la skribitan paroladon kiam komunikado tra Interretaj servoj. Multaj etiketoj estas forĵetitaj, sen kiuj la informa valoro de la mesaĝo ne tuŝos.
Ankaŭ ekzistas vorto dactilo, kiu rilatas al parolaj metodoj, sed ankaŭ havas elementojn de neparola komunikado. Ĝi estas fingra alfabeto uzita de homoj, kiuj ne povas interagi kun aliaj parola.
Alia punkto, kiu gravas en la konversacio estas la ĉeesto de sugestoj, sen ĝi persono ne povas esti certa, ke lia informo estas ĝuste perceptita de la dua partio. Por kompreni ĉi tion, kontrolo de demandoj povas esti uzata, kiel la instruistoj faras. Ankaŭ, la ne parolaj komunikadaj metodoj, kiujn homoj ofte uzas senkonscie, ankaŭ povas sugesti la efikecon de parola efiko. Kompreneble, iuj sukcesas perfekte administri sin, ne lasante sian veran sintenon al tio, kio okazas, sed plej multaj ne havas tiajn kapablecojn, do postenoj kaj gestoj povas alporti multajn interesajn informojn pri alia persono.
Tipoj kaj etiketoj de neparola komunikado
Al la interago de ĉi tiu speco estas ĉiuj ne-parolaj rimedoj de komunikado. La ĉefaj estas gestoj, vizaĝaj esprimoj kaj pantomimo.
- Gestoj estas unu el la plej malnovaj manieroj interŝanĝi informojn, inventis eĉ lingvon bazitan sur movadoj de la kapo kaj la manoj. Sed eĉ sen ĝia uzo, gesticulado povas diri tre. Antaŭ ĉio, necesas prunti atenton al ĝia intenseco, pli alta estas, kiom pli zorgas pri la temo de konversacio. Sed ĉi tiu indikilo ne estas universala por reprezentantoj de malsamaj nacioj. Tiel, la plej aktiva uzo de gestoj fare de la meksikanoj, sekvitaj de la italoj, estas tre malantaŭ la francoj, nu, la plej rezervitaj estas la finnoj.
- Mimikrio estas movado de la vizaĝaj muskoloj, kiu rakontas pri la emocia stato de la interparolanto. Laŭ la rezultoj de la esploro, la persono transdonas ĉirkaŭ 10-15% de ĉiuj informoj, kaj la nombro da priskriboj de siaj esprimoj superas 20 mil. La ĉefa atento devas esti pagita al la lipoj kaj brovoj, ankaŭ grava estas la aspekto. Provo eskapi de vida kontakto povas esti vidata kiel provo mensogi aŭ malbonan sintenon al la interparolanto. Mallarĝa rigardo estas signo de alta intereso, malfido aŭ defio. Ni devas kompreni, ke ĉi tiu indikilo estas influita de nacieco. La loĝantoj de la sudaj regionoj aspektas pli ofte al aliaj, kaj homoj de Azio, ekzemple, la japanoj konsideras ĉi tion manifeston de malpureco, provante enfokusigi la aspekton en la kolo. Ankaŭ ekzistas malsamaj tipoj de okula kontakto: komerca (fiksita ĉe la fronta nivelo), socia (distanco inter la buŝo kaj okuloj) kaj intima (de la mentono ĝis la brusto nivelo).
- Pantomimiko inkluzivas postenojn, gazetojn, pozicion kaj ĝeneralajn movadojn de la tuta korpo. Gait povas diri al vi pri la humoro, sano kaj karaktero de persono. Ekzemple, malpeza marŝa stilo parolas pri gajeco, kaj malfacile - pri agresivo aŭ kolerego. La postenoj havas grandan informan ŝarĝon, estas ĉirkaŭ mil el ili. La streĉiĝo de la pozicio de la korpo parolos pri suba statuso rilate al aliaj
ĉeestanta Ĉiu scias pri la malferma staturo, kiu respondas al la preteco por kunlabori, sed ne ĉiuj memoras, ke la fermita sinteno ne nur indikas nekredemon aŭ malkonsenton de la interparolanto, sed ankaŭ malhelpas lin sorbi ĉirkaŭ trionon de la venonta informo.
Ankaŭ por ne-parola interago, tuŝado estas grava (manoj, manoj sur la ŝultro), timbre de voĉo kaj ritmo de parolado, ekkanto, paŭzoj, inkludo de rido, spiro de la parolanto. La totalo de ĉiuj ĉi tiuj momentoj permesas al vi havi ideon pri la naturo kaj iuj kutimoj de persono post kelkaj minutoj da komunikado.