Preparado por vojaĝoj okupas multajn gravajn aferojn: strekas la plej bonan vojon, loĝejon en la loko de alveno, elektante la modon de transportado, aĉetante biletojn. Sed kio se la bileto aĉetita ne plu bezonis aŭ, ekzemple, la flugo estis nuligita?
Ni diros al vi pri la reguloj de reveno de biletoj, kaj kiel transdoni trajnon-bileton kun minimumaj moralaj kaj financaj kostoj.
Ĉu mi povas pasi la biletojn?
Eblo de livero de biletoj estas provizita en ĉiuj fervojaj entreprenoj de la mondo. La diferenco estas nur en la kondiĉoj kaj manieroj por efektivigi ĉi tiun proceduron.
Reveninte neuzitan bileton, la pasaĝero ricevas kompenson pro sia kosto. La kvanto de kompenso (plena aŭ parcial) dependas de la dato de la bileto. La pli da tempo forlasita antaŭ la foriro, la plej granda komisiono por la reveno de fervojaj biletoj.
Ĝeneralaj reguloj por rekompencoj estas kiel sekvas:
- Reveno de neuzataj vojaĝaj dokumentoj estas ebla nur ĉe la biletoj de la stacidomo.
- Reveninte bileton, certe sendu vian identecan dokumenton (pasporto estas pli bona).
- Provu akiri biletojn antaŭen.
Reveno de biletoj por RZD-trajnoj
Reembolsoj por fervojaj biletoj por federacia transporto estas faritaj laŭ la "Reguloj por transportado de pasaĝeroj, pakaĵoj kaj pakaĵoj sur la federacia fervoja transporto."
Laŭ ĉi tiuj reguloj, la pasaĝero povas preni la neuzitan aĉetitan bileton en ajna momento (antaŭ foriro de la trajno). En ĉi tiu kazo, la rekompenco de la mono por la fervoja bileto efektivigos konsiderante la tempon restantan antaŭ la foriro de la flugo, la bileton por kiu estas donita.
Ili distingas tri kategoriojn de terminoj, kun malsamaj grandecoj de kompenso:
- Ne pli ol 8 horojn antaŭ la foriro de la trajno. En ĉi tiu kazo, la pasaĝero rajtas ricevi kompenson en la kvanto de la plena kosto de la bileto kaj la kosto de rezervita sidejo.
- Se estas 8 ĝis 2 horoj maldekstre antaŭ la foriro, la kosto de la bileto kaj 50% de la prezo de la bileto estas repagita.
- En la okazo ke malpli ol du horoj restas antaŭ la foriro de la trajno, nur la kosto de la bileto estas kompensita - la mono por rezervita sidejo ne revenas.
Krome, ĝi eblas reescribi bileton por trajno kun antaŭa limdato. Ĉi tiu proceduro estas farita kiam ne estas pli ol 24 horoj forlasitaj antaŭ la foriro de la trajno, la kvanto de la rekompenco kaj reissuado de la bileto dependas de la flugo (tipo, distanco) kaj la tempo de la proceduro.
La kondiĉoj por reveno de biletoj en Ukrainujo estas samaj kiel en Rusujo, sed la sola diferenco estas, ke vi bezonas identecon por la proceduro. Sed la persona ĉeesto de ĉiuj, kies bileto estas transdonita ne necesas tute, do vi povas bone instrui transdoni biletojn al la tuta familio (kompanio) al unu persono.
Kiel transdoni elektronikan trajnon?
Elektronika bileto estas la sama dokumento kiel bileto aĉetita laŭ la kutima maniero. Kaj tio signifas, ke vi ankaŭ povas redoni ĝin. La diferenco estas, ke la mono por ĝi ne revenos al vi en mono (kiel ĝi okazas kun ordinaraj biletoj), sed per translokigo al banka konto. Ĝi prenas ĉi tiun proceduron de 2 ĝis 180 tagoj (kiel regulo, la mono revenas ene de monato).
Krome, por reveni retpoŝton, vi devos elspezi iom pli da tempo kaj plenigi plurajn formojn, indikante
Ekde julio 2013, vi povas reveni biletojn de la ukraina fervojo aĉetita tra Interreto sen viziti la bileton oficejon de la stacidomo. Por tio, vi devas uzi la sekcion "Persona Kabineto" de la oficiala retejo de "Ukrzaliznytsia". Oni devas rimarki, ke la reveno de biletoj finiĝas unu horon antaŭ la foriro de la trajno de la komenca stacio.
Nun vi scias, kion vi faru, se vi rezignos bileton, kiom vi perdos kaj en kio terminoj transdoni biletojn, kiuj fariĝis nenecesaj, estas plej profitodaj.