Ĉi tiu fenomeno, kiel miksaĵo, estas aŭdata de homoj, kiuj iam alfrontis ĝin aŭ nun spertas lian premon. Ĉi tio estas la psikologia persekutado de nedezirata persono en la laborejo de pluraj kolegoj aŭ kolektiva gvidanto. Ĉu protekto estas en la kazo de miksaĵo? Por trakti la malamikon, vi devas scii ĝin en persono.
Mobbing - kio estas?
Laborante en teamo alportas kontentigon kaj senton de postulo aŭ estas asociita kun negativaj emocioj, kiam pensoj pri ŝia bonstato ie tuj malaperas. Karaj dungitoj, al kies opinio ĉiuj aŭdas, povas fari akrajn kaj ŝokajn agadojn al malpli afortunaj kolegoj. En psikologio, ĉi tiu fenomeno atribuas sian propran terminon. Mobbing estas psikologia premo de pluraj kolegoj aŭ la tuta teamo kun la celo akiri senoperan kolegon ekbruliĝis de sia laboro.
Mobbing - psikologio
Homoj, kiuj vere suferis moralan premon en la laborejo, ne devos klarigi, kion funkciis movado. Memoroj de ĉi tiu periodo de vivo kondukas ilin al timo. Al la ĵus ĉe la laboro, kolegoj unue rigardas proksime, interesiĝas pri la faktoj de lia biografio. Post taksi ĉiujn ĝiajn valorojn kaj vivajn atingojn sen ĝi, ĝi decidas sian pli bonan sorton.
Ĉi tio okazas en teamoj, kie la estro ne ĉesas strangaj kaj skandaloj, kaj la oficisto inter la subuloj fariĝas la ĉefo, kiu konsideras sin esti la plej bela, ĉarma, promesplena, talenta. Fakte, ĉi tio eble ne reflektas la realaĵon, sed kiel persono traktas sin, ĉi tiu sinteno estas renkontita de aliaj. Se la "eksterordinara" frakasas sian dignon, malamas sin - ĉi tiuj programoj ĉirkaŭas homojn al faroj, kiuj eĉ pli humiligas lin. Ĉi tiu estas la senŝanĝa juro de psikologio. Psikologia teruro esprimiĝas en la sekvaj:
- Silenta bojkoto ĉe la "Stulta celo" kaj ŝtorma diskuto pri mankoj kaj personaj faktoj en sia foresto.
- Moko kaj neambiguaj ŝercoj.
- Mokado de eksteraj difektoj, karakterizaĵoj de parolado, gajeco, manieroj por vesti.
- Artefarita modelado de situacioj, kiam objektinda oficisto estas metita en absurda pozicio, kaj tio okazas antaŭ la aŭtoritatoj.
- Damaĝante aferojn, dokumentojn, komputilojn en la laborejo, kiu neeviteble altiras la koleron de la direktisto.
- Insultante vortojn pri amatoj kaj amataj "viktimo" de homoj.
- Malfiksante famojn kaj klaĉojn malantaŭ sia dorso.
- Konstantaj plendoj al la aŭtoritatoj, ke la komencanto ne povas kontrakti la verkon.
Fakte, estas multaj manieroj humiligi kaj ridindigi personon, do la plej danĝera afero pri nova laboro estas ne rilata rilato kun grupo gvidanto. Li instigas ĉiujn al bulbado kaj humiligo. Membroj de la teamo provas ne elteni el la ĝenerala maso, tiel ke la kolero de la "narciso" - la upstarto ne falos sur ilin. "Ŝafido" sentas silentigi kaj agordi laŭ respondo al iu ajn decido de la gvidanto.
Mobbing kaj Bulling
Koncerne al amerika origino, ofte estas konfuzo. Mobbingado en tradukado signifas "homamason", bullying - "ofendanto, bully". Kvankam en iuj legoj, ekzemple, elprenita el Vikipedio, malpacado estas la psikologia teruro de la tuta kolektiva aŭ ĝia parto. Sed tiam ĝi rezultas, ke ne ekzistas diferenco inter la du terminoj. Sekve, plej multaj homoj emas la unuan eblon:
- Mobbado estas la persekutado de la "viktimo", en kiu ĉiuj membroj de la kolektivaj aŭ pluraj kolegoj partoprenas.
- Tavado estas agresema konduto al nedezirata persono de unu dungito kun la taŭga aprobo de kolegoj.
En la grupo de homoj engaĝitaj en kolektiva laboro, vi povas observi la fenomenon - estro. Ĉi tio estas psikologia premo sur la subulo, komencita de la gvidanto. Pli ofte ĝi okazas kontraŭ la fono de la evidentaj sukcesoj en la verko, atingita de la komencanto. Spertante, ke li povas "sidiĝi", la estro serĉas manierojn forigi talenta oficisto. Kiam la direktoro suferas malsuperan komplekson, ĉi tio estas esprimita en la malakcepto de kritikoj en sia direkto. Se iu kuraĝus paroli senpaga pri sia persono, li tuj komencas sperti ĉiujn "ĉarmojn" de estro.
Mobbing - Speco
La homa psiko, kontraŭ kiu efektivigxas movado, traktas severan baton. La pli da kolegoj agresas kontraŭ li, la pli forta li sentas sian sendefendan kaj solecon. Konvinkante la ripozon, ke la "viktimo" devas esti urĝe forigita, ricevita de aŭtoritata oficisto. Ĉi tiu estas horizontala movado.
Kiam la gvidanto ne devas fari penadojn kaj konvinki al siaj kolegoj, ke la "malĝoja" devas esti punita - humiligo kaj kritiko venas de supre - rekte de la aŭtoritatoj. La plej bona membro de la teamo nur povas rikolti "laŭrojn" kaj daŭre pliigi la streĉan situacion en la grupo. Ĉi tiu fenomeno ricevis la nomon - vertikala movado.
Kaŭzoj de Mobbing
Nekonata oficisto en la plej multaj kazoj provokas la agreson de dungitoj. Ĉi tio okazas senvole aŭ intence de lia parto (laŭ la naturo de la karaktero kaj la elekto de manieroj por "manovri", kiel vi povas pruvi vin de la plej bona flanko). La kialoj por movado ĉe la laboro estas la jenaj:
- Klara kontrasto kaj apartigo de la ĝenerala maso (nekutimaj faroj, gravaj atingoj, konkurenco kun la supereco de la propra persono). La kondiĉo por psikologia premo estas la elementa envio de sukcesa kolego.
- Ignori renkontiĝojn, kompaniajn partiojn.
- Respondeco al la trajtoj de la karaktero de la "viktimo" (larmemo, kapableco, bendado, la deziro frakasi en pilkon, kaŝi en angulo, por eviti universalan atenton).
Mobbing - signoj
Por la unua fojo la termino - mobbing - estis menciita de la biologo Konrad Lorentz. Li observis la kutimojn de herbo-manĝuloj kaj vidis, ke ili, anstataŭ fuĝi de depredanto, atakis lin kun grupo. Psikologo Hantz Leiman fine de la 20-a jarcento realigis similajn studojn inter homoj laborantaj en la teamo. La esenco de movado estas la malfavoraj, malmoralaj agoj de grupo de homoj al unu dungito. Estas 45 variadoj de ĉi tiu konduto. La ĉefaj estas:
- izolado;
- konstanta kritiko;
- falsaj famoj;
- ridinda;
- Agoj sneak (verŝu glue sur grava dokumento, rompi seĝon, supozeble hazarde kuiras kafon sur vestaĵoj, ktp.).
Mobingaj evoluaj fazoj en la teamo
Se komencanto faras ion akran kontraý la "gvidanto", la movado iom post iom gajnas forton. Unue, ĉi tiuj estas singardaj provoj (ĝi ne scias, kio pli la "eksterordinara" respondos). Se ne ekzistas rezisto aŭ tro malforta, la agreso de la membroj de la "ŝafido" gajnas momenton. La sekvenco de disvolviĝo-fazoj de la movado en la teamo aspektas tiel:
- Ridetoj kaj klaĉoj malantaŭ lia dorso.
- Rigardaj rimarkoj.
- Kolega kaj agresema kritiko (pli da dungitoj implikitaj en ĉi tiu "spektaklo", la pli produktemaj rezultoj estas donitaj per mobbing).
- Fizika persekutado (batu hejmen vespere, provoki la falon de la paŝo, bruli per varma trinkaĵo ktp).
Kiel protekti vin mem de mobbing ĉe la laboro?
Prizorgema analizo pri la aktuala situacio kaj mensa reproduktado de eblaj scenoj helpos eviti stultajn erarojn. Ĝi devas esti taksita kiel la estro rilatas al la demonstracioj de movado ĉe la laboro. Se li havas paciencon, bonvolon, respekton al homoj, estas pli bone tuj demandi lin kompreni la situacion.
Mobbingado en la kolektiva estas haltita "en la burĝon". Se ĉi tio ne helpas, ni devas provi ignori la negativan en nia adreso kaj ne rimarki atakojn de krimuloj. Ili atendas almenaŭ iom da reago. Se ĝi ne ekzistas, la "ĉasistoj" estas enuigitaj, kaj ili serĉas alian "oferon". Mobbinga bastono estas flugila fenomeno.
Mobbing ĉe la laboro - foriru aŭ restu?
La lasta malĝoja scenejo: lasi la malamitan lokon de laboro. La problemo de movado en la teamo faras vin perdi vian moralan kaj fizikan forton. Nervoplena elĉerpiĝo povas atingi la punkton, ke la viktimo timas ĉiun ruston, sendormeco turmentas ŝin, estas timo por ŝia vivo. Sekve, estas pli bone ŝanĝi laborojn ol provi ŝanĝi sintenojn al si mem, kie ĝi estas netaŭga.
Sed samtempe oni devas konsideri la antaŭajn erarojn kaj pripensi antaŭen la agojn. Se la "viktimo" daŭre batalas kun maljusta sinteno, sed "ĝi estas ankoraŭ tie," movado povas rezultigi longan depresion kaj memmortigon. La problemo, kiel rezisti miksirado, en ĉi tiu kazo ne plu solvas en ĉi tiu mondo.
Mobbing ĉe la laboro - kiel batali?
Alia afero estas kiam movado ĉe la laboro okazas kun la taŭga aprobo de la kapo. Ĉi tie la "viktimo" restas sola kun si mem. Nekonfuzebla varianto de ago estas malkaŝi la estron absurda, uzante sian propran armilon. Lin ĉefa estas la kapablo reguligi rilatojn en teamo. La gvidanto estas tiu, kiu havas pli da avantaĝoj ĉi-rilate.
Kiel esti inteligenta ĉe mobbing?
Kontraste kun malferma, eksplicita teruro, latenta movado efektiviĝas laŭgrade. Pli ofte ĝi estas socia izolado kaj ignorante la atingojn de la "viktimo". Ŝi postvivas malrapide, sed kun enviable tenaceco. Ĝi okazas, kiam insultoj kaj kritikoj de eksterlandulo fariĝas gvidanto kaj oficisto proksime al li, sen la celo publike malkonfesi lin. Se la plej menciitaj manieroj ne helpas, vi povas esti inteligenta kaj faru videblan registradon aŭ registri konversacion sur la registrilo. Ĉi tio estas tre potenca armilo kontraŭ la malamikoj.
Libroj pri movado
Psikologia teruro povas turni sanan personon al malhelpulo aŭ kaŭzi antaŭtempan morton - ĉi tiuj estas realaj faktoj, kiuj estas raportitaj de tempo al tempo de la amaskomunikilaro. Konscienco en ĉi tiu afero, scio pri la necesaj psikologiaj movoj, la kapablo abstrakti de la situacio helpos haltigi la movadon en la organizo. Instruaj libroj:
- Aijah Myron "Kial mi? La historio de la blanka korvo. "
- Morrin Duffy, Len Sperry "Afliktado en la laborejo kaj metodoj por batali ĝin."
- Krista Kolodey "Psychoterror en la laborejo kaj metodoj por venki ĝin".