Malofta pasaĝero vojaĝas sen pakaĵo, kaj kun li, kiel vi scias, io povas okazi: li povas esti konfuzita, sendita malĝusta, rompita kaj eĉ perdita. Kvankam la laboro de modernaj aerolíneoj estas sufiĉe sufokita, tamen tiaj problemoj okazas. Sekve, estas pli bone scii antaŭe kion fari se vi perdas vian pakaĵon ĉe la flughaveno.
Kion se mi perdas mian pakaĵon?
Se vi alvenos al la punkto nomata ĉe la flughaveno, vi ne trovis vian valizon, vi devas urĝe kontakti la Perŝanĝadon kaj Trovitajn pakaĵserĉojn, kiu kutime troviĝas ĉe multaj flughavenoj. En la kazo, ke ne ekzistas tia servo, vi devas kontakti la reprezentantojn de la aerolínea kiu efektivigis la flugon, ĉar ŝi estas ŝi, kiu respondecas pri la pakaĵo. Nu, kaj se ĝi ne estus ĉe la flughaveno, kontaktu la oficejon de la kompanio, kiu estas la nacia entreprenisto de la vizitata lando. En ajna kazo, informu al la aerolínea pri la perdo de pakaĵoj antaŭ ol vi forlasos la fina stacion.
Poste vi petos plenumi la agon, kie en la angla necesos indiki la aspekton de la valizo - formo, grandeco, koloro, materialo kaj aliaj distingaj trajtoj. Ankaŭ vi devos fari liston de aferoj, kiuj estis en la perdita valizo, kaj indiki la plej proksimuman valoron de ili. Krome, oni petos vin provizi informon de via pasporto, flugaj detaloj kaj biletkutkalkuleco. Aliflanke, vi devas doni agon kun la specifa aplika nombro kaj telefona nombro, sur kiu vi povas ekscii la sorton de via pakaĵo. Multaj aerolíneoj povas asigni malgrandan kvanton por aĉeto de bazaj necesoj, kutime ne pli ol $ 250.
Kutime la serĉo pri perdita pakaĵo daŭras 21 tagojn. En la okazo, ke la pakaĵo ankoraŭ ne estas trovita, la aviadilŝipo devos pagi damaĝojn. Kompenso por perdo de pakaĵo estas $ 20 por 1 kg da pezo, kaj ne peza bagujo estas egala al 35 kg. Oni devas rimarki, ke, kiam kalkulanta kompenson, la aerolínea ne interesas la enhavon de la pakaĵo, do pli bone konservu multekostajn artikolojn kun vi kaj portu ilin en la formo de manaĵaro .